x-hoppers

x-hoppers è più di un semplice paio di cuffie wireless: è un sistema completo che trasforma la comunicazione nel retail, pensato per migliorare il coinvolgimento dei clienti, monitorare i loro interessi e potenziare la fidelizzazione. Unendo cuffie wireless, comunicazioni digitali intelligenti e punti di assistenza tramite QR code, x-hoppers è la chiave per portare il tuo negozio nel futuro del retail.

Nel retail fisico, sono molte le problematiche che possono rallentare le vendite e compromettere l’esperienza cliente. Con x-hoppers, hai la risposta a queste sfide, ottimizzando la comunicazione e le operazioni in tempo reale, tutto grazie alla nostra soluzione intuitiva. Risolvi insieme a noi problemi come:

• Domande a cui il personale non sa rispondere subito
• Difficoltà nel tracciare gli interessi dei clienti
• Clienti insoddisfatti che creano disagi
• Disorganizzazione, prodotti danneggiati o mal esposti
• Reparti vuoti durante le pause non pianificate
• Problemi di sicurezza e di gestione degli ordini “click-and-collect”
• E molto altro…

Una Soluzione Completa per il Tuo Negozio

Tutti i dipendenti sono connessi tramite cuffie wireless a un unico canale vocale. Grazie a questa soluzione, puoi rispondere rapidamente alle richieste dei clienti, migliorando l’efficienza e la comunicazione tra il team, senza compromettere l’esperienza di acquisto.

• Comunicazione fluida e immediata: Basta un tasto per rispondere a una chiamata o chiedere assistenza. La comunicazione è sempre chiara, senza interferenze o rumori di sottofondo.
• Assistenza clienti facile e veloce: I clienti possono chiedere aiuto scansionando un semplice QR code, facendo in modo che il personale venga avvisato immediatamente della richiesta, e rispondendo prontamente per garantirne la soddisfazione.

Analisi Predittiva e Monitoraggio del Coinvolgimento dei Clienti

Puoi monitorare l’interesse dei tuoi clienti direttamente nel negozio fisico, come se stessi analizzando i dati di un e-commerce. Grazie alla tecnologia QR, traccia ogni interazione e registra quali prodotti suscitano maggiore interesse, offrendoti dati preziosi per ottimizzare le strategie di vendita.

Sicurezza e Affidabilità: Comunicazione Protetta nel Cloud

Ogni conversazione è protetta nel cloud tramite un canale DECT privato, separato dal Wi-Fi del negozio per evitare interferenze. Questo garantisce una comunicazione sicura e affidabile, riducendo al minimo i rischi tecnici.

Gestione Efficiente e Operazioni Ottimizzate

• Gestione del personale: Organizza facilmente il lavoro nei vari reparti, ricevi notifiche sulle attività del negozio e rispondi in tempo reale a qualsiasi richiesta.
• Sicurezza in tempo reale: Grazie al sistema integrato, il personale può segnalare immediatamente qualsiasi problema di sicurezza o tentativo di furto tramite le cuffie, assicurando risposte rapide e un ambiente protetto.
• Click&Collect ottimizzato: Il sistema avvisa il personale quando un cliente arriva per ritirare il suo ordine, semplificando e velocizzando il processo grazie a notifiche in tempo reale.

Ridurre le Differenze Inventariali con l’Intelligenza Artificiale nelle Telecamere di Sicurezza

Grazie all’integrazione con Veesion, x-hoppers offre una sorveglianza avanzata basata su intelligenza artificiale. Le telecamere di sicurezza del negozio sono collegate al sistema, che traccia e analizza in tempo reale i movimenti all’interno dell’area di vendita. L’AI di x-hoppers è in grado di rilevare automaticamente comportamenti sospetti, come potenziali furti o altre minacce, e di inviare un avviso immediato al personale tramite le cuffie, consentendo una reazione rapida e mirata. Questa tecnologia di sorveglianza intelligente ottimizza la gestione della sicurezza e consente di monitorare costantemente il negozio, riducendo il rischio di danni e garantendo un ambiente sicuro per i clienti e il personale.

Comunicazione Privata e Senza Distrazioni

Gli annunci via altoparlante diventano un ricordo del passato. Ogni interazione tra il team avviene tramite cuffie, riducendo al minimo la confusione e migliorando l’esperienza in negozio. E, grazie alla sua semplicità, le cuffie richiedono un minimo di addestramento per l’utilizzo quotidiano.

Analisi Dati per Migliorare le Performance

Offriamo un’analisi dettagliata delle performance del negozio. Scopri quanti dipendenti sono connessi al sistema, il numero di interazioni e i tempi di risposta, tutto facilmente consultabile. Le conversazioni tra il team vengono automaticamente trascritte per analizzare come migliorare la collaborazione e la comunicazione.

Tutto Semplificato con x-hoppers

La tua attività avrà il massimo della funzionalità con x-hoppers, che ti aiuterà a gestire in modo più efficiente tutti gli aspetti del negozio, dalle vendite alla sicurezza, con un sistema che integra perfettamente tutti i dispositivi e le soluzioni SaaS di cui hai bisogno. La soluzione perfetta per un retail moderno e competitivo.

La Soluzione Perfetta per il Tuo Negozio

L’innovativa piattaforma di comunicazione che ti aiuterà a gestire ogni aspetto della tua attività con facilità e sicurezza. Grazie alla sua versatilità, velocità e tecnologia all’avanguardia, ti permetterà di creare una comunicazione efficace con il tuo team e una relazione solida con i tuoi clienti, portando il tuo negozio verso il futuro del retail. Con x-hoppers, non è solo una questione di cuffie, ma di innovazione, efficienza e successo.